Sunday, June 1, 2008

eBay shopping

eBay iskustva

Dnevnik izmjena na stranici
DatumZapis
20120104Nadopuna o uvozu GSM i sličnih uređaja
20110407Reputacija eBay-a
20110328Mogućnost podizanja novaca s PayPal računa
Refund već neko vrijeme ne obavlja PayPal već eBay i doradio tekst u tom smislu.
20100118Dodao opis refunda koji obavlja PayPal
20081230Dodao sekciju s usporedbama cijena na eBay-u i kod nas
20080902Nabavka Europskog nastavka za MacBook ispravljač
20080601Dodan link na Slashdot raspravu o eBay-u
20070826Dodane informacije o nabavci mikro SD kartice
20070608Inicijalna verzija

Koristim eBay počevši od početka 2007. godine i dosta sam stvari kupio tim putem. Na ovim stranicama namjeravam iznositi iskustva vezana uz to. Ako imate kakvih komentara ili pitanja vezanih uz stvari iznesene na ovoj stranici, mozete ih ostaviti na blogu pod komentarima, ili mi ih možete poslati mailom. U svakom slučaju, ideja je sakupiti što je moguće više informacija.
Cijela stranica je podijeljena u nekoliko dijelova pri čemu se glavni dio bavi cjelokupnim ciklusom, počevši od nadmetanja do preuzimanja robe. Stranice su napravljene s naglaskom na uvjete koji su u Hrvatskoj. Kada uđemo u EU, to će se donekle promijeniti.
Cijeli tekst ću započeti sa nekoliko pitanja i odgovora (PiO :)) koja si vjerojatno svi postavljaju kada razmišljaju o korištenju eBaya:
  • P: Koliko je to sigurno?
    O: Ako ste pažljivi, vrlo sigurno. eBay osim toga ima i mehanizme koji vam pomažu u odlučivanju. Ali detalje o tome (i kako ja nisam bio pažljiv :)), u nastavku. Osim toga, postoji mehanizam refunda koji obavlja PayPal.
  • P: Koliko je to isplativo?
    O: Ovisi o tome što kupujete. Kod polovnih i skupih stvari je isplativo. Kod relativno jeftinih stvari, može biti skuplje nego kod nas.
  • P: Koliko je to brzo?
    O: Računajte na red veličine 3 tjedna. To inače jako ovisi o načinu kupovine i načinu isporuke. Može biti vrlo brzo i vrlo skupo, a i obratno.
  • P: Koliko je to problematično s obzirom da robu primam iz inozemstva?
    O: To sad jako ovisi. Ja sam imao problema, ali sam naučio kako izbjeći taj probleme. Ipak, iskustva su mi uglavnom pozitivna.
  • P: Što je s garancijom na novu opremu?
    O: To je dobro pitanje, ali filozofija je sljedeća. Ako ste kupili nešto od nekog proizvođača, tada vam je garancija važeća gdje god bili budući da proizvođač ima mrežu servisa koja je odvojena od trgovačke mreže. No, to ostaje još za utvrditi.

Preduvjeti

Prvo pitanje je Što treba imati da bi mogli koristiti eBay.
Jedino što je nužno je korisnički račun (account) na eBay-u. Međutim, osim toga, preporučljivo je imati i PayPal korisnički račun.
Dobijanje korisničkog računa na eBay-u je vrlo jednostavno. Registracija je brza i jednostavna te se obavlja putem odgovarajuće forme na Webu. Nisu potrebne nikakve dodatne doregistracije, dokazivanja i slično.
PayPal je nešto složeniji, a i zanimljiviji. Naime, da bi ste imali koristi od PayPala morate imati kreditnu karticu. Primjerice, ja koristim MasterCard. PayPal je tek od kraja 2006. zastupljen u Hrvatskoj, a usluga koju nudi nije potpuna. Ipak, za kupovinu, potpuna usluga nije ni potrebna. To će stvarati probleme samo onima koji žele prodavati robu putem eBay-a.
Ideja PayPal-a je da vam bude bankovni račun na koji možete primati novce, a i s kojega možete drugima plaćati novce, bilo na PayPal korisnički račun ili na račun u nekoj banci. Tijekom registracije morate upisati broj kreditne kartice koji je potom pohranjen na PayPal-ovim poslužiteljima. Također, morate navesti i e-mail adresu. Ta adresa postaje vaš identifikator i zato je poželjno da odaberete neku stalnu adresu. Primjerice, ja koristim gmail adresu. To se može mijenjati, iako, taj dio još nisam isprobao. Također, možete kasnije dodavati i uklanjati kreditne kartice koje se nalaze pohranjene na PayPal-u.
PayPal vam ograničava količinu novaca koju možete isplatiti dok ne verificirate karticu, tj. ne potvrdite da ste vi vlasnik kartice. To je napravljeno radi dodatne zaštite korisnika, iako, meni je to stvorilo probleme budući da sam već nabavio robu koja je koštala više od limita. Tako da pripazite na to. Problem sam inače rješio tako da sam zamolio prijatelja, koji ima verificirani PayPal korisnički račun, da plati umjesto mene. Verifikacija se obavlja vrlo jednostavno. Odobrite PayPalu (na stranicama PayPala) da vam skine s računa 1 EUR a onda vam se na izvodu pojavi ta stavka zajedno s četveroznamenkastim brojem. Taj broj je potrebno ukucati u formu na Webu i onda je završena verifikacija kartice.
PayPal djeluje kao posrednik između vas i prodavatelja. Naime, on će prebaciti novce s vašeg računa na račun prodavača tako da prodavač neće vidjeti vaš broj kartice.
Kao što rekoh, PayPal u Hrvatskoj ima ograničenje u smislu da ne možete primati novce. Neznam zašto je to tako, i da li će to biti rješeno, ali postoje drugi načini za prebacivanje. O ćemu će još biti riječi kod načina plaćanja.

Koraci u nabavci

Traženje

Kod traženja obratite pozornost gdje tražite. Naime, eBay ima site-ove po različitim državama (Engleska, Francuska, Italija, Njemačka, Austrija, SAD, Hong Kong, ...). To ima neke utjecaje na ono što nabavljate. Primjerice, utičnice i razine napona su različite. Iako, današnja napajanja su prilagodljiva, s utičnicama ćete imati problema. Ako napajanja nisu prilagodljiva (starija oprema) bolje izbjegavajte druge kontinete budući da nije baš tako lako kod nas nabaviti transformatore.
Inače, eBay u Njemačkoj je www.ebay.de, u Engleskoj, www.ebay.co.uk, u SAD-u, www.ebay.com, itd. Shvatili ste poantu...
Pazite što odabirete! Pažljivo čitajte što piše o robi koja se prodaje, a ako nešto nije jasno, slobodno pitajte prodavača. Ako prodavač ne odgovara, nemojte od njega kupovati! eBay nudi sustav slanja poruka koji koristite za komunikaciju s prodavačem. Primjerice, ja nisam pažljivo čitao što piše i to me koštalo $15 (i neprocjenjivo u ponosu :)). Slao sam pitanje prodavaču prije kupovine, ali mi nije odgovarao. Kasnije je taj prodavač zbog prevare izbačen s eBay-a, ali to mi nije vratilo novce! Dakle, još jednom, samo pažljivo!
Dodatno, kako bi se još osigurali, pogledajte rejting prodavača i komentare. Što više komentara to je prodavač pouzdaniji. Određeni prodavači imaju i trgovine na eBay-u. To je dodatni argument za povjerenje.
Preporučam da odabirete isključivo prodavače koji prihvaćaju PayPal. Naime, to je najjeftiniji i najbrži način plaćanja.
Pripazite da li je prodavač spreman slati robu u Hrvatsku. Ako ne piše, pošaljite mail s pitanjem. Pitajte odmah koliko će doći poštarina.
Obratite pažnju da li za robu koju namjeravate kupiti piše sljedeća stavka u opisu:
Coverage: Pay with and your full purchase price is covered | See terms
To znači da u slučaju kakvih problema s trgovcem PayPal će vam refundirati novce.
Prethodni tekst je prekrižen budući da je jedno vrijeme refund u slučaju problema s trgovcem je obavljao PayPal ali u međuvremenu je to preuzeo eBay na sebe. Međutim, s korisničke strane razlike skoro da i nema. I dalje trebate paziti da kod predmeta kojeg želite kupiti mora postojati oznaka eBay buyer protection jer u suprotnom ne možete zahtijevati od eBaya povrat novaca.
Kako bi se požalili morate kliknuti na link Learn more koji se nalazi gore desno, odmah poslije teksta eBay Buyer Protection. Taj link vas vodi na stranicu u kojoj su jasno označena tri koraka. Prvi korak vam savjetuje da pokušate kontaktirati trgovca i direktno s njim razriješiti sve probleme. Ako to nije uspjelo, u drugom koraku se nalaze dva linka. Prvi link (item hasn't arrived) namjenjen je za slučaj kada uopće niste dobili pošiljku, dok je drugi link (isn't as described) za slučaj kada ste dobili pošiljku ali ona ne odgovara specifikacijama koje je trgovac naveo pri kupnji. Nakon odabira odgovarajućeg linka slijedite dalje upute koje bi trebale biti relativno jednostavne za shvatiti.
Moja iskustva s tim su pozitivna. Konkretno, pokušao sam kupiti Nokiu N900 po cijeni od $500 (s poštarinom to bi bilo $550). Međutim, Nokiu nisam primio u nekom razumnom roku, a primjetio sam također da su se pojavili negativni komentari kod prodavača, odlučio sam prijaviti slučaj PayPalu. Tri dana nakon prijave dobio sam obavijest da su mi novci refundirani. Inače, ovo je bio jednostavan slučaj jer nisam jedini koji je imao problema s tim prodavačem i s tom Nokiom, tako da je moguće da postupak bude daleko složeniji. U svakom slučaju, pročitajte uvijete korištenja (terms) prije nego što se oslonite na to.

Nadmetanje

Nadmetanje je relativno standardan postupak na eBayu koji ne ovisi o zemlji u kojoj se nalazite. Ipak, eto par napomena na što obratiti pozornosti:
  • Do zadnje sekunde nije sigurno da ste dobili robu.
  • Odmah upišite maksimalan iznos do kojega ste spremni ići. To ne znači da ćete toliko i platiti! Primjerice, ako je trenutna maksimalna ponuda 50EUR, i vi upišete 150EUR, eBay će staviti 50.50EUR. Ako netko sada ponudi 70EUR, eBay će automatski za vas ponuditi 70.50EUR. I tako dok ne dobijete predmet ili netko ne ponudi 150.50EUR. U tom trenutku na vama je odluka hoćete li ići na više ili ne.
  • Ja sam si preusmjerio na SMS kad me netko nadbida (nije baš Hrvatska riječ, ali u očekivanju bolje poslužit će).
Određen broj predmeta ima BuyNow oznaku. Kod tih predmeta možete odmah ponuditi koliko se traži i nema više nadmetanja.
Na eBayu se također spominje i reserve. Naime, prodavač kaže početnu cijenu, ali može definirati i minimalnu koju očekuje. Ako se tijekom nadmetanja ne postigne ta minimalna cijena prodavač nije obavezan prodati vam robu. Obično je minimalna očekivana cijena tajna, a sve što natjecatelji vide je da li je ta minimalna cijena postignuta ili ne (piše Reserve not met ako nije).

Plaćanje

Kada ste dobili robu dobijate obavijest i trebate platiti. Prije plaćanja provjerite da li imate uključenu poštarinu i troškove pakiranja (handling). Ako nemate, imate opciju traženja punih troškova od prodavača. Kod te opcije također definirate adresu na koju želite da vam se roba pošalje (možete imati više adresa, pripazite da ima određenih zavrzlama s adresama, o tome više u idućem potpoglavlju).
Plaćanje PayPalom je najbrže i najelegantnije. Nakon plaćanja, dobijate računa na mail adresu. Zanimljivo je da taj račun, isprintan, priznaju i na carini. Tako su bar meni priznavali!
Neki trgovci nemaju PayPal korisnički račun i u tom slučaju plaćate bankovnim nalogom. Trgovac vam pošalje svoje podatke (adresu, adresu i ime banke, swift kod banke, svoj IBAN) i vi s tim idete u Banku. Oni to tako često rade da traje dok ispune sve formulare i saznaju što sve treba napraviti. Konačno, to zadovoljstvo će vas koštati još 200Kn (u Zabi, u drugim bankama je vjerojatno druga cijena). Ukratko, izbjegavajte trgovce koji nemaju mogućnost plaćanja PayPalom.
E sad, volio bih kada bi mi netko razjasnio zašto trgovac u Njemačkoj nema PayPal!?
Korolar :) toga je da i u Hrvatskoj možete prodavati robu putem eBaya. Morati imati devizni račun, dobijete IBAN i to je to. No, to je teorija, nisam još probao.

Poštarina i prijevoz

Poštarina ovisi o načinu prijevoza. Ja obično uzmem neku najsporiju jer mi dostava nije hitna a cijena mi je bitna. :) Ipak, zanimljiv je jedan slučaj za koji još neznam uzrok. Slijedi detaljniji opis koji se uglavnom bazira na pretpostavkama. Ako znate više slobodno (poželjno) mi pošaljite mail s informacijama ili ostavite komentar na Blogu.
Naime, uvoz obavljaju špediteri. I pošta je špediter. Špediteri trebaju poduzećima, dok pojedinci ne dolaze u kontakt s njima, ili, bar je tako u teoriji! Dakle, što se meni desilo. Nabavljao sam staro računalo, i to dva primjerka. Jedan je stigao iz Amerike, a drugo iz Engleske. Razmak između nabavki je cca. mjesec i po. Razlike i iskustva su:
  • Pošiljka iz Amerike je stigla očekivano. Dobio sam obavijest od pošte da ju dođem podići i podigao sam ju bez ikakvih dodatnih plaćanja.
  • Slanje pošljki iz Engleske je skupo, jer Engleska je jako skupa država. (Tu sad imam inspiraciju za filozofiju o englezima, al' ću se suzdržati, moža na blogu objavim).
  • Pošiljka je stigla do Intereurope, poduzeća koje se bavi špedicijom! Kako, zašto, nemam pojma! Ukratko, neznam kako to spriječiti jer neznam ni uzrok. Oni u Intereuropi nisu bili od pomoći, i ako netko ima objašnjenje, volio bih ga čuti!
  • Zbog načina na koji je bila napisana adresa na paketu mislili su kako je to za firmu. To je zbrljao pošiljatelj (možda je to uzrok što je došlo na Intereuropu?). Nakon nešto petljanja, shvatili su u Intereuropi da je to za privatnu (ili kako se to kaže fizičku) osobu.
  • Trebao sam im dati punomoć da obave carniski postupak! Na pitanje zašto u pošti ne moram davati nikakvu punomoć nisu mi znali odgovoriti. Ta punomoć znači ili da idete do njih (bogu iza nogu :)), ili idete kod javnog bilježnika pa plaćate cca. 50Kn za ovjeru + slanje punomoći u Intereuropu (30Kn Cityexpress). Odaberite sami...

    E da, još je spominjao da roba smije na skladištu stajati maksimalno 20 dana. Neznam zašto, al' zbog toga su oni imali inicijativu u isporuci pošiljke pa ih nisam morao naganjati. :)
  • Konačno pozitivna stvar! Dovezli su mi paket pred vrata! Dakle, nisam morao ići po njega. Sad, da je stvar samo jeftinija, to mi je onda bolje od pošte!
Drugi slučaj, odnosno iskustvo, vezano je uz adrese na koje navodite da vam se isporuči roba. Dakle, ja sam navodio adresu FER-a budući da tamo radim pa mi je zgodnije da mi manje pošiljke isporuče na fakultet. Onda nemam problema s preuzimanjem.
ALI, onda se desilo da sam dobio obavijest da moram u poštu u Branimirovu! Kad sam došao tamo, ispostavilo se da moram imati žig firme!? Nakon natezanja shvatio sam da su oni, na osnovu adrese, pretpostavili da se radi o paketu za firmu! To je tako, shvaćam da nemaju dovoljno vremena provjeravati sve pošiljke. Zaključak, šaljite pakete na adresu na kojoj stanujete.
To "zadovoljstvo" me je koštalo tri dana detaljnog upoznavanja carinske ispostave u Branimirovoj, i zatim preadresacije! Sitno, 20Kn, al' trošak kad se sve zbroji. Ako sam dobro shvatio, nisam prvi kojemu se to desilo.
Za kraj, ako imate nekoga vani, postoje sheme da vam robu šalju tom nekome, a onda taj netko vam doveze u HR. To ima prednosti i mana, al' taj dio prepuštam vama. Ja sam do sada sve naručivao u HR direktno.

Carina i davanja (čitaj: PDV)

Ovo je najmračniji dio cijele priče u smislu da je najmanje poznat! Carina na informatičku opremu ne postoji, ali to nije bitno, radi se o svega nekoliko posto.
Ono što je bitno je PDV, njega (teoretski) morate uvjek platiti na sve što košta više od 300Kn. Postoje tu neke finese, al' mislim da nisu bitne. Kvaka je da je u cijenu na koju se plaća PDV uračunata i poštarina! Dakle, ako ste kupili nešto što košta 50Kn, platili poštarinu 250Kn, eto vas do 300Kn i PDV je 22% više na tih 300Kn!! Zanimljivo, što ne? :) (Napomena: počevši od 1.1.2010. iznos je s 300Kn povećan na 1000Kn).
Inače, tijekom upoznavanja carinarnice u Branimirovoj dobio sam neki naputak o tome što se carini i kako. Al' još nisam pročitao... Navodno na www.carina.hr sve piše, negdje...

Finalni koraci

Finalni korak je ostavljanje komentara o prodavaču. Preporučio bih da to napravite budući da će onda i prodavač ostaviti komentar i za vas. Na taj način si gradite kredibilitet na eBay! To je bitno za nabavke, a i za kasnije prodaje, ako ih mislite raditi!

Što kupovati na eBayu

Pa, sljedeće stvari se isplati kupovati:
  • Polovne, tj. korištene stvari. Puno je veća ponuda nego kod nas (neočekivano, zar ne? :))
  • Stvari koje su kod nas vrlo skupe. Primjerice, laptopi koji kod nas koštaju 15kkn i više se na eBayu mogu kupiti za par tisuća kuna manje i to kad uračunate poštarinu i PDV, dakle, savršeno legalna nabavka!
Ne isplati se kupovati opremu koja je kod nas relativno povoljna. Primjerice, ako hoćete kupiti laptop koji kod nas košta cca. 5kkn, vrlo je vjerojatno da će vas nabavka preko eBaya izići više od toga. To je zbog PDV-a i poštarine iako su sami laptopi na eBayu manje cijene.
Ja sam si primjerice kupio neka stara računala, dodatne kartice za njih, neke stare knjige. Zatim sam kupio HP-ove radne stanice (trebaju stići) bazirane na PA-RISC procesoru s HP-UXom i još neke dodatke za njih. To kod nas ne može nabaviti, bar ne po razumnim cijenama. Dodatno, razmišljam o nabavci preklopnika (možda HP2424 ili nešto slično) i Cisco usmjernika. Inače, problem s nabavkom kompletnih računala je da su teška (pogotovo serveri i Unix radne stanice) pa to dosta podiže poštarinu.

Ostale napomene i završni komentari


Sve u svemu, nabavka preko eBaya je sigurna i nije tako traumatična kao što se može učiniti na prvi pogled. Još samo kad bi postojao eBay Hrvatska...

Nabavka pojedine opreme

Nabavka nastavka za MacBook napajanje

Dakle, 2. 9. 2008. sam naručio nastavak za napajanje MacBook prijenosnik koji je koštao $6 budući da sam dobio verziju za sjeverno-američko tržište. Sve je proteklo sasvim u redu te sam u roku 10-tak dana dobio robu.
Ispostavilo se da navedeni proizvod ima samo jednu manu. Naime, nema izvedeno uzemljenje. Posljedica je da se u određenim situacijama kada uključim MacBook u električnu mrežu osjeća kako je kućište pod naponom te je neugodan osjećaj staviti ruke na njega. To me natjeralo da ipak smanjim korištenje tog nastavka zbog čega je dovedeno u pitanje isplativnost nabavke. Međutim, morao bih vidjeti kako izgleda originalni nastavak te da li on ima izvedeno uzemljenje.
Inače, originalni Apple-ov set nastavaka za sve moguće varijacije utičnica je u Americi koštao oko $65.

MicroSD kartica

14. 8. 2008. naručio sam MicroSD karticu s adapterima za MiniSD i SD. Stigla je za 11 dana, prodavač je registriran u SAD-u, cijena je bila u Autralijskim dolarima, a sama pošiljka je stigla s Tajvana. Zanimljiva kombinacija, što ne? :) To me je koštalo 178Kn zajedno s poštarinom. Na tu cijenu ne plaća se PDV. Takva kartica, ali bez MiniSD adaptera, u Mikronisu košta 244.38Kn dok u HGSpotu nisam pronašao takvu karticu istog kapaciteta (provjereno 26. 8. 2007.).

Mobiteli i GPS uređaji

Osobno još nisam kupio niti jedan takav uređaj, ali sam čuo da tu može biti problema na carini. Naime, svi uređaji koji emitiraju nekakav signal moraju dobiti atest za upotrebu. Ako naručujete mobitel/GPS uređaj očekujte da će vas na carini tražiti potvrdu da se taj uređaj smije koristiti u HR. To u osnovi znači da ćete morati tražiti odgovarajući dokument u Agenciji za telekomunikacije, ili ako taj uređaj još nitko nije atestirao, to ćete morati obaviti vi! Atest obavljaju certificirane tvrtke koje to naplaćuju! Sve u svemu, oprezno s ovakvom opremom. I ako netko ima konkretna iskustva iz prve ruke bilo bi dobro da to podijeli s nama.
Dakle, znam za jedan konkretan slučaj gdje je bilo problema prilikom uvoza robe zbog atesta. Naime, osoba je naručila tablet iz Kine koji je imao UMTS sučelje (za WLAN moram provjeriti). Špediter je tu osobu tražio atest od HAKOM-a, koju osoba nije imala. Na upit o atestu direktno od prodavača dobili su atest koji je napisan na kineskom (i prema tome potpuno nečitljiv), a da je i čitljiv ne vrijedi u Hrvatskoj. Sve je završilo na tome da je uređaj vraćen nazad te da je osoba bila u minusu za troškove poštarine. Potencijalno je moguće da je navedena osoba mogla pronaći od FCC-a, ili još bolje od strane odgovarajućeg tijela Europske unije, te poslati navedeni dokument HAKOM-u. Međutim, kako se radilo o vrlo nervoznoj osobi ;), rezultat je bio vraćanje uređaja i za sada ne znam kako bi prošao taj dio s atestima.

Usporedbe cijena na eBay-u i u HR

Ponekad me uhvati želja da si kupim neki novi dodatak za računalo ili mobitel i tada idem malo proučavati razlike u cijenama kod nas i na eBay-u. U većini slučajeva te moje želje se ne realiziraju, ali svejedno je zanimljivo vidjeti kako se stvari stoje. Kada tražim cijenu u HR u većini slučajeva odem na stranice nekog od domaćih prodavača (Mikronis, HGspot, Autronic) te to koristim kao referentnu cijenu u HR. Međutim, postoje zgodne stranice koje ponekad koristim te koje bi i vama preporučio: nabava.net. Međutim, dobro provjerite podatke koje tamo dobijete budući da se zbog velike količine podataka provlače pogreške. Primjerice, meni je tijekom jednog pretraživanja pronađen 2.5" disk za laptop od 500GB po cijeni od 500kn da bi se ispostavilo na stranicama konkretnog prodavača da se radi o 3.5" disku, ne o 2.5" disku.
Druga specifičnost pretraživanja radi usporedbe cijena je da prvo gledam odgovarajući proizvod u HR pa tek potom tražim taj proizvod na eBay-u. Razlog takvog pristupa je vrlo jednostavan. Naime, ponuda je u HR daleko manja nego na eBay-u te je zbog toga daleko vjerojatnije da ću naći proizvod koji se nudi u HR na eBay-u nego obratno.
Konačno, nemojte se iznenaditi ako neke proizvode pronađete u HR, ali ih ne možete naći na eBayu. Nisam siguran što je uzrok takvog stanja, ali mogu pretpostaviti da se radi o dvije mogućnosti. Prva, da su proizvodi lokalizirani pa prema tome kada tražite po oznaci nećete naći nigdje taj proizvod budući da je oznaka specifična za zemlju u kojoj se prodaje. Druga špekulacija je mogućnost da naši distributeri vole prodavati i malo stariju robu. Međutim, ta druga mogućnost mi je malo vjerojatna, pogotovo u zadnje vrijeme kad mi se stanje na tržištu čini sređenijim i više u toku sa zbivanjima vani.
Još jedna napomena. Ja isključivo gledam robu koja se prodaje s opcijom BuyNow. Na taj način nema nadmetanja (bidanja) i robu mogu naručiti odmah, ali zato vjerojatno prođem nešto skuplje. Dakle, ako imate vremena, možete koristiti sustav nadmetanja na eBayu kako bi definirali maksimalnu cijenu koju ste spremni platiti (a koja bi očito trebala biti manja nego u HR jer inače se nabavka ne isplati) te vas na taj način roba može doći jeftinije nego što sam ja računao u nastavku ovog poglavlja.

Disk za laptop

Dakle, dana 30. 12. 2008. godine gledao sam bi li si nabavio novi disk za laptop. Na MNa eBayu sam vrlo brzo, i relativno jednostavno, pronašao 2.5" WD disk kapaciteta 500GB i 5400rpm-a (oznaka WD5000BEVT). Minimalna pronađena cijena bila je 724Kn. Taj isti disk, zajedno s poštarinom, na eBayu sam pronašao za $100.75+$29.45, što je preračunato u kune 679Kn. Dakle, već se radi o vrlo bliskim vrijednostima te ako na navedenu cijenu dodate još PDV za čas to ispadne skuplje nego u HR (828Kn naprama 724Kn). Zanimljivo je kako isti disk u Mikronisu košta 941Kn, dakle, u odnosu na njega bi se to isplatilo.
Zaključak je da se vjerojatno ova narudžba ne isplati. Postoji mogućnost da ne platim PDV i uštenim cca. 40kn, međutim, ako vam naplate PDV tada ćete proći skuplje 100Kn u odnosu na HR.

MacBook Pro

Kada sam zadnji puta bio u Americi (8. mjesec 2008.) kupio sam si MacBook Pro sa 17" LCD-om. Taj laptop platio sam $2000 dok je identičan model u Mikronisu koštao oko 25.000Kn. Ima samo jedna kvaka. Naime, Apple preuzima stara računala, obnavlja ih, i potom ponovo prodaje s novom garancijom. U ovom slučaju ja sam kupio takav laptop, ali uprkos tome, cijena u Mikronisu je bila za tu stariju generaciju, ne za novu!? Ukratko, cijene Apple računala i opreme je bezobrano visoka! Zbog toga me zanimalo koliko bi se moglo uštedjeti narudžbom Apple računala preko eBay-a.
Na nabava.net odabrao sam 17" MacBook Pro sa 2G RAMa te 250GB diskom. Jasno, radi se o dvojezgrenom Intelovom 2.5Ghz procesoru. Minimalna pronađena cijena navedenog uređaja je bila 18.429kn. Nakon toga, na eBayu sam pronašao identičan takav laptop za $1999 i još $120 za poštarinu, dakle sveukupno za $2120. To je, pretvoreno u kune, 11.056,24kn. Ako se na to nadoda još i PDV, tada je iznos 13.488,61kn. Dakle, radi se o uštedi od skoro 5000kn.
Ako se odlučite za tu nabavku na eBayu morate biti svjesni dva nedostatka. Prvi nedostatak je da tipkovnica koju ćete dobiti neće imati hrvatske znakove. Drugi nedostatak je da će svi utikači u struju biti po Američkom standardu. Dakle, morat ćete još uložiti nešto novaca kako bi kupili odgovarajući adapter. No, u konačnici će još uvijek prijenosnik biti jeftiniji nego da ste ga kupovali kod nas.
I jedna dodatna napomena u vezi nabavke MacBook računala. Ta računala prihvaćaju standardne komponente (RAM i tvrdi disk). Prema tome, isplativije je kupiti računalo sa što manje rama i tvrdog diska te nakon kupovine zamijeniti te komponente sa komponentama kupljenim u trgovini. Garancija se u tom slučaju ne poništava (iako pvojerite još jednom za svaku sigurnosti!).

PayPal

Upravo danas (28. 3. 2011.) sam primio obavjest od PayPala kako od sad mogu i podizati novce s njihova računa. Takva mogućnost do sada nije postojala. Međutim, ima kvaka. Novce je moguće podizati isključivo na dva načina. Prvi je da imate račun u nekoj američkoj banci. Taj očito otpada. :) Drugi način je putem Visa kartice. Primjetite da se radi baš o kreditnoj kartici, a ne Visa Electron koju ima svatko s deviznim računom! U konačnici, za sada skoro da i nema promjene, bar za većinu.

Što drugi kažu o eBay-u i PayPal-u

U ovom odjeljku sakupljat ću linkove i informacije na razmišljanja drugih u vezi eBay-a. Na to me je potaknula jedna rasprava na Slashdotu. Sama rasprava je inače potaknuta "anonimnom" kritikom eBaya jer u Australiji dopušta isključivo plaćanje putem PayPal-a. No, zbog greške osobe koja je pustila PDF u opticaj, otkriveno je kako taj PDF ima nekakve veze s Google-om. Kakve točno, to je sada stvar špekulacija i osobnih uvjerenja.
Na temelju navedene rasprave čini se da trgovci/prodavači nisu zadovoljni s načinom na koji se eBay ponaša. Drugim riječima, ograničava povratnu informaciju i podiže cijene oglašavanja. Dodatno, jedan od komentatora se žali na ponašanje PayPal-a koji, ako sam dobro shvatio, ne refundira troškove nastale njihovom pogreškom. Dotični prodavač je zbog toga ipak uzeo kreditnu karticu na kojoj postoji jamstvo da ako greškom izdavača kartice osoba izgubi novce, ti novci bit će refundirani.

Reputacija eBay-a

Upravo sam naišao na listu tvrtki kojima se može vjerovati. Na prvom mjestu ove godine je Amazon, dok je na 81. mjestu eBay. Pretpostavljam da je i to dovoljna potvrda kako je sigurnost kupovine putem eBaya vrlo dobra i da problemi nastaju uglavnom zbog nepažnje onih koji kupuju!

No comments:

About Me

scientist, consultant, security specialist, networking guy, system administrator, philosopher ;)

Blog Archive